En choisissant 123mailings pour vous accompagner dans votre stratégie de communication multicanal, vous bénéficiez d’un Spécialiste dédié à votre compte pour étudier, mettre en place, suivre vos projets. De plus, votre Spécialiste s’appuie sur l’expertise de nos équipes techniques pour solutionner vos problématiques les plus complexes.

Nous définissons avec vous une formation adaptée à vos objectifs. Qu’il s’agisse d’une simple intervention de sensibilisation ou de la mise en place d’un programme de formation opérationnel avec un suivi régulier. Nos programmes de formation sont adaptés au profil des clients : transfert de compétence pour l’utilisation fonctionnelle & technique de notre solution 123mailings et également formation des différents niveaux d’utilisateurs (utilisateurs direct/supervisé, concepteur, administrateur). La formation est une composante essentielle pour la compréhension et l’appropriation du projet, il donc crucial de définir clairement les enjeux et de s’assurer de l’autonomie d’utilisation des personnes cibles.

En complément des formations, la hotline 123mailings vous permet de joindre un conseiller technique pour vos dépannages immédiats et urgents.

Dupli-Print a créé un forum de communication collaboratif afin de permettre aux principaux clients de participer activement à l’amélioration continue de nos services, d’échanger leurs expériences et leurs applications réussies.